ডেলিভারি তথ্য
ডেলিভারি এরিয়া ও সময়সীমা
ZARINODE ঢাকা, বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত হয়ে বাংলাদেশের ৬৪টি জেলায় নির্ভরযোগ্য কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি সম্পন্ন করে। ঢাকা সিটির ভেতরে ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে ৩ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়।
ডেলিভারি চার্জ
ঢাকা সিটির ভেতরে ডেলিভারি চার্জ ৬০৳ (২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি) এবং ঢাকার বাইরে ১২০৳ (৩ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি)। কোনো ফ্রি শিপিং প্রযোজ্য নয়; প্রতিটি অর্ডারে নির্ধারিত ডেলিভারি ফি প্রযোজ্য (সকল মূল্য BDT-তে নির্ধারিত)।
ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) ও পেমেন্ট
বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে কোনো অগ্রিম পেমেন্ট ছাড়াই পণ্য হাতে পেয়ে ক্যাশ অন ডেলিভারিতে (Cash on Delivery) মূল্য পরিশোধের সুবিধা রয়েছে। এছাড়াও বিকাশ এবং নগদের মাধ্যমেও সহজে পেমেন্ট করা যায়।
ডেলিভারি ট্র্যাকিং
অর্ডার কনফার্মেশনের পর আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে এসএমএস ও ট্র্যাকিং আইডি পাঠানো হবে। আপনি সহজেই আপনার পার্সেলের বর্তমান অবস্থান ট্র্যাক করতে পারবেন।
ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্যে ৭ দিনের রিটার্ন
ডেলিভারির সময় কোনো পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পাওয়া গেলে ৭ দিনের মধ্যে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে রিটার্ন বা পরিবর্তন সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন। শুধুমাত্র ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্যের ক্ষেত্রেই রিটার্ন সুবিধা প্রযোজ্য।